Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между туроператором «Чечня-Экстревел» (далее — Администрация сайта) и любым лицом, использующим сайт, расположенный по адресу (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете все его условия безоговорочно. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, покиньте Сайт.
1.3. Администрация сайта оставляет за собой право изменять условия Соглашения в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу: /terms.
2. Предмет соглашения
2.1. Сайт предоставляет пользователям информацию о деятельности туроператора «Welcome to Chechnya», включая:
- описание туристских программ;
- образовательные, спортивные, экскурсионные маршруты;
- контактные данные и способы связи;
- возможность оставить заявку или задать вопрос.
2.2. Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать без ошибок или перерывов, но прилагает разумные усилия для обеспечения его доступности.
3. Интеллектуальная собственность
3.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн, видеоматериалы), являются собственностью туроператора «Welcome to Chechnya» либо используются на законных основаниях.
3.2. Запрещается копирование, распространение, модификация или иное использование материалов без письменного согласия Администрации.
4. Сбор и обработка данных
4.1. При посещении Сайта мы можем собирать техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, время визита, просмотренные страницы) с помощью Яндекс.Метрики и Вебвизора.
4.2. Вебвизор может записывать ваши действия на сайте: движения мыши, клики, скроллинг, а также вводимые в поля формы символы (до момента отправки формы). Эти данные используются исключительно для улучшения работы сайта, выявления ошибок и анализа поведения посетителей.
4.3. Если вы заполняете форму обратной связи или заявки, вы добровольно предоставляете свои персональные данные (ФИО, телефон, e-mail и др.). Администрация обрабатывает их для связи с вами и выполнения обязательств.
4.4. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в нашей Политика конфиденциальности.
5. Электронная почта и контакты
5.1. Наш официальный адрес электронной почты для вопросов, связанных с использованием сайта и обработкой данных: rcfvsit@mail.ru.
5.2. Отправляя сообщение на этот адрес, вы соглашаетесь, что ваше обращение будет рассмотрено в разумные сроки (до 5 рабочих дней). Администрация не несёт ответственности за задержки, связанные с техническими сбоями почтового сервера.
6. Отказ от ответственности
6.1. Администрация сайта не несёт ответственности за:
- прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
- содержание внешних сайтов, на которые есть ссылки на нашем Сайте;
- действия третьих лиц, получивших доступ к вашим данным не по нашей вине (например, взлом вашего устройства).
6.2. Информация о туристских программах и ценах на Сайте носит ознакомительный характер. Для точных условий обращайтесь по телефону +7 (923) 668-66-00 или пишите на почту.
7. Изменение и прекращение работы сайта
7.1. Администрация вправе в любой момент изменить содержание Сайта, временно приостановить его работу или закрыть без предварительного уведомления.
8. Применимое законодательство
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Администрации сайта: Чеченская Республика, г. Грозный.
9. Связь с нами
Если у вас есть вопросы по настоящему Соглашению, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Телефон: +7 (923) 668-66-00 (Муртазалиев Ислам Султанович)
E-mail: rcfvsit@mail.ru
Адрес: 366007, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Даудова, 94а